Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição:
A Loovus é uma Startup cujo principal produto é um SaaS (Software as a Service) para planejamento de pisos elevados, tendo clientes nos Estados Unidos, Europa e Oceania.

Nosso software auxilia empresas ao redor do mundo a otimizar seus projetos, garantindo precisão, eficiência e redução de custos.

Estamos estruturando nossa equipe de vendas e suporte ao cliente e procuramos uma pessoa dinâmica, proativa, organizada e com atenção aos detalhes para nos ajudar no contato e suporte aos clientes.

Se você gosta de tecnologia, tem habilidades em atendimento ao cliente e se adapta bem a diferentes culturas, essa vaga é para você!

Atividades:
- Acompanhar relatórios da equipe de marketing;
- Acompanhar geração de novos materiais de marketing;
- Contactar potenciais clientes (leads) indicados pela equipe de marketing e agendar reuniões de apresentação;
- Configurar contas de teste para os potenciais clientes;
- Acompanhar a evolução dos testes dos clientes;
- Receber solicitações de clientes;
- Ajustar configurações para os clientes quando solicitado;
- Dar feedback aos clientes sobre suas solicitações;
- Gerar relatórios mensais de aquisição de leads, clientes em teste e conversões;
- Gerar relatórios mensais de solicitações dos clientes.

Requisitos mínimos:
- Perfil analítico;
- Habilidade de comunicação escrita;
- Inglês avançado (conversação, leitura e escrita);
- Vontade de aprender.

Requisitos desejados:
Obs.: Esses requisitos não são obrigatórios, mas serão considerados como diferenciais para o candidato.

- Experiência em vendas consultivas;
- Familiaridade com marketing digital;
- Experiência em suporte para software;
- Conhecimentos sobre construção civil.

Benefícios:


Condições de trabalho:
- 40 horas semanais (horário flexível, podendo ser necessário realizar reuniões em horários fora do horário comercial brasileiro para se adaptar ao horário de clientes do exterior);
- Trabalho remoto / Homeoffice;
- Salário + comissão

Forma de contratação:
CLT - Carteira assinada

Remuneração:
R$ 1.600,00

Candidatura aberta até:
15/Apr/2025

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